Hospital Tuanku Fauziah, Kangar, Perlis
Hospital Tuanku Fauziah, Kangar, Perlis
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
BilIndikatorPencapaian Jan-Jun 2019 (%)
Klinik Pakar
1.90% pesakit akan diperiksa oleh doktor dalam masa 90 minit selepas pendaftaran91.21
2.Semua pelanggan mendapat penjelasan tentang prosedur rawatan dan faham sebelum prosedur rawatan dilakukan -
3.Setiap aduan akan diambil tindakan dalam masa 48 jam dan selesai dalam masa 2 minggu100
*Perkhidmatan Kecemasan
4.Semua pesakit akan diberi rawatan dalam tempoh mengikut criteria ketenatan:-
Zon Merah - 100% diperiksa dengan segera100
Zon Kuning - 100% diperiksa dalam masa 15 minit100
Zon Hijau – 90% diperiksa dalam masa 90 minit100
Perkhidmatan Pesakit Dalam
5.95% pesakit akan diperiksa oleh doctor dalam masa tempoh 1 jam selepas dimasukkan ke wad kecuali kes-kes kecemasan perlu dilihat segera .99.01
6.95% urusan discaj pesakit akan disiapkan dalam tempoh 3 jam selepas keputusan discaj dibuat99.21
7.90% pelanggan berpuashati dengan perkhidmatan yang diberikan97.69
8.Setiap pesakit akan diberi maklumat mengenai prosedur sebelum penyiasatan / rawatan dijalankan-
*Rekod Perubatan
9.Sekurang-kurangnya 90 % laporan perubatan disiapkan dalam tempoh =<4 minggu97.99
*Teras
Tarikh Kemaskini : 2 Ogos 2019
Hospital Tuanku Fauziah, Kangar, Perlis
Pelawat

» Dalam Talian : 4
» Hari ini : 22
» Semalam : 107
» Minggu ini : 248
» Bulan ini : 129
» Tahun ini : 36653
» Keseluruhan : 270757

Paparan Terbaik

ie mozilla chrome

resolusi 1360*768

PENAFIAN : Hospital Tuanku Fauziah tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat yang dicapai dari laman web ini.

Hakcipta Terpelihara©HTF2017 || Tarikh kemaskini : 28 September 2020